1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung, informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan layanan, dan informasi dari pihak ketiga yang sah.

Informasi Personal

• Nama lengkap dan informasi kontak

• Alamat email dan nomor telepon

• Informasi pembayaran (dienkripsi)

• Preferensi ruangan dan riwayat reservasi

Informasi Teknis

• Alamat IP dan informasi perangkat

• Data log aktivitas pengguna

• Cookie dan teknologi pelacakan serupa

• Informasi lokasi (jika diizinkan)

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kami, memproses transaksi, berkomunikasi dengan pengguna, dan memastikan keamanan platform.

3. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi personal kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam situasi tertentu seperti kepatuhan hukum, perlindungan keamanan, atau dengan penyedia layanan tepercaya.

4. Keamanan Data

• Enkripsi data sensitif menggunakan standar industri

• Autentikasi multi-faktor untuk akses admin

• Pemantauan keamanan 24/7

• Backup data reguler dan pemulihan bencana

5. Hak Pengguna

• Mengakses dan memperbarui informasi personal

• Menghapus akun dan data terkait

• Membatasi pemrosesan data tertentu

• Memperoleh salinan data dalam format yang dapat dibaca

6. Retensi Data

Data personal akan disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan atau sesuai dengan persyaratan hukum. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara aman.